東京WEB集客パートナーズの野見山です。

メールマーケティングは、小規模企業が簡単に採用することができます。
適切に活用すれば高い効果を得ることができる手法です。
一方で、多くの企業が開封率やクリック率の低迷に悩んでいます。

本記事では、それらを向上させるための秘訣を紹介します！

１．件名で興味を引く

開封率を上げるために最も重要なポイントは、「件名」です。
具体的には以下のポイントを意識することで、開封率を高めることができます。

• 簡潔に伝える：伝えたいことを要約して40文字以内にする。
• 緊急性を演出：「本日限定」「残りわずか」などのワードを使用する。
• 数字を使う：「売上が2倍になる方法」「5分で出来る解決策」など、具体的な数値を入れる。

２．配信リストを整理する

メールはお手軽なマーケティングツールであるからこそ、「誰にどのような」メールを送るかが重要です。
過剰なメール配信は逆効果ですので、適切な頻度で送信することを心がけましょう。

• パーソナライズ：受信者の企業名や名前を入れて、個別性を出す。
• セグメント配信：過去の購入履歴を基に、ターゲットを設定して送付する。
• 定期的なリスト整理：反応の良いユーザー、反応が薄い・開封しないユーザーを整理する。

３．本文内容を工夫する

開封された後にクリックしてもらうための本文の内容が重要です。
同じターゲットに対しても、「どの要素が効果的か」を分析するため、A/Bテストを行います。

• 結論から伝える：開封後に離脱しないように、最初にターゲットのメリットを提示する。
• 視認性の高さ：クリックしてもらいたい箇所にはボタンを設置して見落としをなくす。
• A/Bテスト：件名の違い、送信時間帯の違い、デザイン・本文の違いなどによる効果測定をおこなう。

また、個人のターゲットの場合、スマートフォンでメールチェックする機会がほとんどです。
パソコン画面だけではなく、スマートフォンのレイアウトを考慮した内容にすることも大切です。

これらの秘訣を活用して、開封率アップ、クリック率アップを実現させましょう！